Objet du traitement des données
Finalités
Le traitement a pour objet la gestion des requêtes formulées par les usagers du site
internet. Elle permet à SIKIA la réception des demandes de contact ou de suggestion
d’amélioration par voie électronique (formulaire Contact).
Base légale
Article 6 (1) a du règlement général sur la protection des données - RGPD.
Données traitées
Catégorie de données traitées
Concernant les utilisateurs du formulaires web "Démarrez l’expérience" et "Suggérer" :
- Identité
- Adresse email de contact
- Objet de la demande
- Date de la demande
Source des données
Les données sont transmises par l’usager du site internet.
Caractère obligatoire des données
A défaut de fourniture des données, la demande de contact ou de suggestion d’amélioration ne
pourra pas aboutir.
Prise de décision automatisée
Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.
Personnes concernées
Usagers du site internet.
Destinataires des données
Catégorie de destinataires
Personnes de la société en charge de la gestion des relations
externes.
Sous-traitant
IONOS intervient en tant que sous-traitant pour l'hébergement du site et des messageries
d'entreprise.
Transfert des données hors UE
Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé.
Durée de conservation des données
Les données sont supprimées une fois la réponse envoyée à l’usager qui a formulé la demande.
Sécurité
La navigation sur le site internet se fait de manière sécurisée et cryptée (visible grâce au
cadenas présent dans la barre d’adresse de votre navigateur). Les demandes de contact sont
réceptionnées dans une messagerie dédiée située chez notre hébergeur. L’accès à cette
messagerie est à l’usage unique des personnes habilitées.
Vos droits sur les données vous concernant
Exercer ses droits
Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification ou d’opposition concernant le traitement
de vos données. Pour exercer vos droits vous pouvez nous contacter : par voie électronique à
l’adresse email suivante rgpd@sikia.fr ; par voie postale à l’adresse suivante SIKIA 22
boulevard de la Paix 92400 COURBEVOIE.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contacté, que vos droits sur vos données ne sont pas
respectés, vous pouvez adresser une réclamation (plainte) auprès de la CNIL
(https://www.cnil.fr/fr/webform/adresser-une-plainte).